Guy O’Bomsawin
gobomsawin@videotron.ca
 

1er Octobre, 2009

Deuxième congrès automnal Une progression faite en partenariat

À la mi-septembre, les associés et les partenaires de NAPA Pièces d’auto ont connu une autre grande rentrée à l’occasion de leur rencontre annuelle tenue à Gatineau.

Même si les boules de cristal sont de moins en moins de mise, comme l’a souligné Pierre Vocelle, il y a lieu d’être extrêmement positif quant à la croissance que connaît NAPA dans ses marchés.

C’est ce que ce vice-président Québec de la Division des pièces d’auto a déclaré sur ce que le présent promet, à court et moyen terme.

Une stratégie rentable

Il a confirmé la tendance d’une augmentation des ventes entraînée par la baisse du marché des voitures neuves et par la décision des automobilistes d’entretenir leur véhicule plutôt que de le remplacer.

Rappelant par ailleurs que la bannière ne cesse de progresser depuis le milieu de la décennie, Pierre y voit le résultat direct des stratégies de développement appliquées depuis 2 ou 3 ans.

Or, le congrès de septembre en a reflété la substance en ayant à son programme des stratégies reliées aux produits, à la qualité totale, aux moyens télématiques et à la gestion de haut niveau.

Toujours plus à fond

Comme la récente panoplie de programmes pointus et complémentaires adressée à l’ensemble des réseaux de NAPA est fructueuse, on appuie davantage sur leur promotion.

Ces programmes ne peuvent atteindre un rendement optimal sans que, à son point de vue, ils s’inscrivent dans une approche globale à laquelle les associés et les partenaires doivent être parties prenantes.

En ce sens, il soutient que ce que NAPA préconise auprès d’eux est essentiel à l’atteinte de résultats devant être sans cesse supérieurs, et d’une performance devenue incontournable.

Forte participation

L’événement a donc été conclu par un hommage rendu aux chefs de file par Pierre Vocelle et Robert Hattem, président et chef de l’exploitation d’UAP.

Plus de 80 % des associés et des partenaires NAPA du Québec étaient présents à ce congrès, qui a aussi été l’occasion de renforcer nettement les liens entre les membres de son réseau de magasins.

Les ingrédients majeurs

Convaincue de l’efficacité d’une formule fondée sur l’action des décideurs, NAPA tient pour prioritaire le fait de promouvoir une action concertée dont les paramètres et les objectifs sont clairs.

Ceux-ci ont trait à la fidélité en matière d’achats, et au suivi des programmes de classification, de conversion, de maître garagiste et de connectivité tel TAMS, ainsi qu’aux aspects touchant aux bannières et aux comptes majeurs, à la gestion du personnel, à la participation aux rencontres, de même qu’à l’attitude générale.

Vu l’importance accordée par l’entreprise à la promotion de ses programmes, NAPA rend régulièrement hommage aux associés et aux partenaires qui témoignent d’un soutien exceptionnel. Cette année, six d’entre eux ont été honorés.
 

Réseau des magasins NAPA Pièces d’auto Champions 2008    C’est à Gatineau qu’avait de nouveau lieu en septembre le dévoilement des chefs de file 2008 des magasins du réseau de NAPA Pièces d’auto, lesquels ont été  honorés par Pierre Vocelle, vice-président Québec de cette division d’UAP, et Robert Hattem, président et chef de l’exploitation d’UAP

						ASSOCIÉS
OR	ARGENT				BRONZE
Gaétan Gosselin Pièces d’auto G.G.M. Montmagny	Marc Drouin    Field Automotive    Rockland   Rockland – Ontario				Benoît Fortin,    associé de   Bruno Drouin   Auto Quirion &   Drouin    Saint-Gédéon	Tony Labbé  Accessoires d’auto Illimités  Plessisville
PARTENAIRES			ANNIVERSAIRES
Michel Fontaine, entouré de 3 de ses associés : Yves Pelletier, Dominique Morin et Alain Brunelle Pièces d’auto des Patriotes, McMasterville	Jean-Guy Fortier      Pièces d’auto J.G.      Fortier, Victoriaville				5 ANS Pièces d’auto MGA & Fils, Matane Pièces d’auto Robi Magog Les pièces d’autos M.R. Joliette 10 ANS Automoteur Rivière-du- Loup , Rivière-du-Loup Pièces Express Amqui 15 ANS Pièces d’autos G.G.M. La Pocatière Pièces d’auto MGA & Fils New Richmond Pièces d’auto LAP St-Raymond Pièces d’auto Chambly Richelieu E. Russell Auto Parts Alexandria	20 ANS Auto Quirion et Drouin St-Georges-de-Beauce Centre de pièces Baie James, Radisson 25 ANS Coopérative CPMQ Lebel-sur-Quévillon Les pièces d’autos M.R. Berthierville 30 ANS J.P. Racette St-Jacques-de- Montcalm 35 ANS Les pièces d’auto Waléco Senneterre Pièces d’autos St-Gabriel St-Gabriel-de-Brandon