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5 mars, 2010
Coach d’une équipe de ventes
Prendre grand soin de ses émetteurs-récepteurs
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Beaucoup plus qu’un simple accompagnement, le coaching d’une équipe de représentants prend la forme d’un véritable encadrement afin de l’amener à un niveau de performance correspondant aux attentes de la direction. C’est davantage un processus à moyen terme visant à développer son potentiel qu’une intervention ponctuelle axée sur des résultats immédiats... [Suite]
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18 février, 2010
Mesurer les résultats de votre entreprise
Pour être rentable, il faut arrêter de travailler
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Le problème de rentabilité est un problème de génétique. Depuis que l’homme est homme, il a appris à travailler pour subsister. Encore aujourd’hui, nous sommes génétiquement programmés pour le faire. Pour atteindre une rentabilité accrue dans notre commerce, il faut faire le contraire : s’arrêter... [Suite]
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26 janvier, 2010
École et formation professionnelle
Faire de l’entreprise un maillon important
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À la suite de la publication de « Si on s’y mettait », Jacques Ménard a bien voulu commenter le chantier qu’il propose pour faire de l’entreprise un maillon important de l’orientation scolaire des élèves du secondaire... [Suite]
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11 janvier, 2010
Assurances dommages
Deux règles d’Or
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Lussier Cabinet d’assurances et Federated ont de longs états de service en assurances dommages auprès des propriétaires d’ateliers au Québec. Leurs porte-parole ont identifié deux règles d’Or à observer... [Suite]
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7 octobre 2009
La route des affaires
Êtes-vous engagé à 100 % dans ce que vous faites ?
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Est-ce possible de réussir de grandes choses sans être entièrement engagé ? Certainement, mais seulement pour quelques personnes de notre société qui sont très privilégiées soit par un talent naturel, soit par la chance... [Suite]
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21 juillet 2009
Les clés de la productivité
Clairvoyance administrative et compétence technique
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Acquis de leur père René en 2001 par les frères Éric et Étienne O’Farrell, cet atelier multifonctionnel de Sainte-Claire, dans le comté de Bellechasse, représente sous plusieurs aspects un modèle de gestion et d’efficience dont plusieurs auraient intérêt à s’inspirer en vue d’améliorer leur productivité... [Suite]
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9 juin 2009
La formation est incontournable
Les meilleurs techniciens l’ont compris
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Les voitures d’aujourd’hui sont complexes et vont le demeurer. À vrai dire, le futur s’annonce encore plus contraignant en ce sens... [Suite]
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13 février 2009
L’impact des mots
Plus important que vous ne le croyez
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« Votre rôle est plus grand que votre personne. À partir du moment où vous occupez un poste de leader, vos paroles comme vos actes prennent du poids en raison de l’autorité qui vous est conférée. Vous ne changez pas nécessairement, c’est le regard des autres qui change. »... [Suite]
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5 janvier 2009
Rareté de la main-d’oeuvre
Une bonne façon d’attirer et retenir les plus jeunes
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Dans une récente édition de la revue Le Garagiste, nous avons publié une entrevue avec Anne Bourhis, professeure agrégée à HEC Montréal, qui invitait les chefs d’entreprise à s’autoévaluer quant à leurs forces et faiblesses en matière de recrutement et de rétention.... [Suite]
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