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14 août 2009
Gestion des risques et sinistres
Avez-vous un plan de prévention et d’intervention ?
 Comme gestionnaire, vous ne pouvez vous permettre de croire que les sinistres n’arrivent qu’aux autres. Vous savez, pour les autres, « les autres » c’est vous ! Avez-vous récemment analysé votre entreprise pour détecter les sources de danger et risques potentiels ?
Qu’il s’agisse d’environnement, blessures, sinistres matériels ou autres, la prévention a bien meilleur goût et permet des économies en évitant ou à tout le moins en contrôlant les pertes de revenus ou de capital.
En premier lieu, il s’agit d’analyser si vous avez mis en place les mesures nécessaires pour réduire au minimum la fréquence, la gravité et l’imprévisibilité des sinistres accidentels. Disposez-vous de méthodes et procédures si une tragédie ou une catastrophe survenait ? Avez-vous identifié les faiblesses ou les failles dans votre mode d’opérations, la disposition des lieux, les mesures préventives en maintenance des équipements, etc. ?
Les conséquences d’un sinistre sont parfois imprévisibles. Qui sait ce qui pourrait advenir de votre inventaire, vos biens, votre capital, votre personnel, vos clients et même de votre réputation.
Petit guide 101
Plusieurs aspects de votre mode de gestion doivent être considérés pour effectuer une saine analyse de la situation, qui vous amènera à réagir adéquatement aux risques de tragédies latents. Toute démarche qui permettra de réduire les accidents, blessures ou de protéger le public sera en fin de compte financièrement avantageuse.
Voici une courte liste non exhaustive de quelques points à vérifier dans votre entreprise :
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Établissez une procédure d’embauche des chauffeurs qui inclut une validation des compétences et du permis, une analyse de dossier et des antécédents, les références, un essai routier, une période d’essai et, pourquoi pas, un examen écrit.
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Révisez annuellement votre programme de gestion du parc de véhicules et de la politique d’entreprise en matière de conduite.
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Assurez-vous de l’entretien régulier préventif et adéquat de tous les véhicules ainsi que du renouvellement des unités à risques.
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Ayez en place un programme d’amélioration des compétences par des cours de formation en salle et sur la route.
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Nommez un responsable qui sera votre police d’assurance contre ces fléaux indésirables comme les incendies, décès accidentels, déversements ou pertes matérielles inutiles.
Êtes-vous prêt ?
Les statistiques démontrent que 25 % des entreprises qui ont subi une catastrophe naturelle n’ont jamais repris leurs activités. Mettez en pratique ces quelques principes fondamentaux recommandés par la compagnie d’assurances Federated :
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Ayez un plan d’intervention d’urgence clair et simple à exécuter.
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Communiquez ce plan à tous les intervenants.
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Assurez-vous que la haute direction est informée et participe à l’effort.
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Définissez clairement les services essentiels à assurer.
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Validez et révisez votre plan régulièrement.
Planification
Revoyons les principales étapes : vous avez mis en place un plan d’action préventif, puis un plan d’intervention d’urgence bien rôdé. Mais si le pire survient, prévoyez aussi une stratégie de continuité des activités et un plan de reprise des opérations par la suite.
(source : Les assurances Federated)
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